Dernière mise à jour : 14 février 2026
1. Identification du vendeur
Nom : Anaïs Restier
Adresse : 14 Route du Rabaud 87510 St Gence
N° SIRET : 90096580700036
Email : anaisrestier@gmail.com
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions de vente des services proposés par Anaïs Restier, hypnopraticienne, sur son site internet www.anais-restier.com.
Les présentes CGV régissent :
-
la vente de fichiers audio d’hypnose (MP3) disponibles en téléchargement ;
-
la vente de fichiers disponibles en téléchargement ;
-
la prestation de séances d’hypnose en cabinet.
3. Produits et services
3.1 MP3 d’hypnose
Les fichiers sont fournis au format MP3, PDF, en téléchargement immédiat après paiement.
→ Usage strictement personnel. Toute copie, diffusion ou revente est interdite.
3.2 Séances en visio, cabinet
Les séances en visio ont lieu sur Google meet.
Les séances en cabinet : 2 bis Av. Président Roosevelt, 19100 Brive-la-Gaillarde
32 Rue Jules Noriac, 87000 Limoges
→ Elles ne remplacent pas un avis ou traitement médical.
4. Tarifs
Les prix des services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sur le site internet et les plateformes de réservation. → TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI.
Anaïs Restier se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
5. Commande & Paiement
5.1 Fichiers MP3, PDF
Le paiement est effectué en ligne.
→ Une fois le paiement validé, le fichier est disponible en téléchargement.
→ Aucun remboursement ne sera effectué après téléchargement.
5.2 Séances en cabinet
La réservation peut se faire en ligne ou email.
→ Le paiement peut être réalisé à l'avance ou sur place.
→ Toute annulation doit être faite au moins 24h à l’avance, sinon la séance pourra être facturée.
La commande de services se fait soit via le site internet, soit via les plateformes de réservation, soit par contact direct avec Anaïs Restier. La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV.
Le paiement des services peut être effectué par carte bancaire, stripe, PayPal, virement, chèque ou espèces pour les personnes se déplaçant en cabinet. Le paiement doit être effectué avant ou le jour J de la prestation du service.
6. Annulation et remboursement
MP3 et PDF : Pas de rétractation possible une fois le fichier téléchargé (article L221-28 du Code de la consommation).
Séances : Rétractation possible jusqu’à 24h avant le rendez-vous.
En cas d'annulation de la part du client, celle-ci doit être signalée au moins 24 heures avant le rendez-vous pour un remboursement ou un report de la séance (sinon la séance reste due). En cas d'annulation par Anaïs Restier, le client sera intégralement remboursé.
7. Responsabilité
Les fichiers audio ne sont pas un traitement médical.
→ Ne pas écouter en conduisant ou en manipulant des machines.
→ L'utilisateur est responsable de l’usage qu’il fait des contenus.
Anaïs Restier s'engage à fournir ses services avec toute la compétence et le professionnalisme dont elle dispose. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des résultats obtenus suite aux séances d'hypnose, qui dépendent de nombreux facteurs extérieurs à son contrôle.
8. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la prise de rendez-vous sont nécessaires pour la bonne gestion des prestations. Elles sont destinées uniquement à Anaïs Restier. Conformément à la loi « informatique et libertés », le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant. Vous pouvez consulter notre page Politique de confidentialité pour plus d'informations.
9. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant d'engager toute procédure judiciaire. À défaut de solution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.